Prestataire de services sociaux – Bruxelles
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Date de publication : 26/11/2024
La CGSLB, le Syndicat libéral, est l’une des trois organisations syndicales représentatives en Belgique et compte plus de 300.000 affiliés, environ 600 collaborateurs et plus de 5.000 délégués.
La vision de la CGSLB est basée sur le libéralisme social. Nos choix sociétaux reposent sur quatre valeurs humanistes : liberté, responsabilité, tolérance et solidarité. Le Syndicat libéral est un syndicat où chaque être humain est central. L’accent est mis sur l’individu et sa liberté personnelle sans fuir la responsabilité.
Nous croyons en un libéralisme qui offre de réelles possibilités d’émancipation, de développement et de bien-être pour chacun.
En tant que prestataire de services sociaux, vous faites la différence pour nos affiliés !
Vous offrez des services de qualité à nos affiliés. Vous êtes le visage de notre syndicat et vous vous occupez de différents dossiers, tels que des demandes d’allocations, diverses primes ou des questions juridiques. Vous informez nos affiliés de toutes les questions liées à l’emploi.
Comment se déroule votre journée ?
- Avoir des contacts avec les affiliés, les informer et conseiller au guichet, par téléphone et/ou par mail.
- Établir et introduire des demandes d’allocations.
- Préparer et effectuer le paiement mensuel d’allocations et de diverses primes.
- Traiter et/ou renvoyer des questions juridiques.
- Préparer des dossiers juridiques.
- Tenir à jour le fichier des membres.
- Effectuer divers travaux administratifs.
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Participer à des formations.
De quelles connaissances avez-vous besoin ?
- Vous avez un diplôme de bachelor ou une expérience équivalente. Un bachelor en travail social ou en droit est un atout.
- Vous avez une excellente connaissance du néerlandais. La connaissance de toute langue supplémentaire constitue une plus-value pour nos affiliés.
- Vous avez une connaissance de base du droit du travail et du droit de la sécurité sociale ou vous vous y intéressez. La connaissance de la réglementation du chômage est un atout.
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Vous savez utiliser des ordinateurs et les logiciels Office standard.
Quelles sont les compétences dont vous avez besoin ?
- Vous êtes empathique, mais aussi suffisamment assertif(ve).
- Vous êtes serviable et social(e). Pour vous, notre affilié est central.
- Vous avez l’esprit d’équipe et vous pouvez travailler de manière autonome.
- Vous êtes communicatif(ve) (oralement et par écrit).
- Vous avez des capacités d’organisation qui vous seront utiles dans l’exercice de vos tâches administratives.
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Vous êtes discret(ète).
Quelles sont les choses que nous pouvons vous offrir ?
- Un emploi stimulant, varié et social.
- Un accompagnement suffisant dès votre entrée en service et les formations nécessaires.
- Le lieu de travail est Bruxelles : Boulevard Baudouin 9, 1000 Bruxelles
- Un contrat à durée indéterminée.
- Un salaire attrayant avec de nombreux avantages supplémentaires (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, leasing de vélo, écochèques, etc.).
- 27 jours de vacances à prendre librement.
- La possibilité d’un jour de télétravail par semaine après une période de rodage de 6 mois.
- Un environnement de travail stimulant où l’on prête attention à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée (37 h/semaine) avec de bons collègues et des perspectives de carrière.