Lutter contre la discrimination au travail

Notre société a fortement évolué ces dernières années. Il est essentiel – en particulier dans notre secteur où la diversité est omniprésente – d’apprendre à gérer ces évolutions et de mettre en place une politique qui s’adapte à ces changements.

Un environnement de travail inclusif et respectueux est primordial. C’est pourquoi les partenaires sociaux ont élaboré un guide pour prévenir la discrimination et établir une politique de non-discrimination.

À la CGSLB, nous nous engageons à proposer des solutions aux défis quotidiens. Dans la rubrique "Conseil pour nos délégués", nous partageons 5 conseils pour contribuer à une politique de non-discrimination efficace.

Pourquoi une politique de non-discrimination ?

Une politique efficace contre la discrimination présente de nombreux avantages :

• Économique : Les entreprises inclusives attirent plus de clients.
• Prévention des litiges : Réduction des risques de conflits juridiques.
• Culture d’entreprise : Les travailleurs se sentent mieux lorsqu’ils sont traités équitablement.
• Attractivité : Un environnement de travail inclusif attire des talents divers, favorisant ainsi des perspectives variées et des solutions innovantes.
• Réputation : Contribue à une image positive de l’entreprise.

Qu’est-ce que la discrimination ?

La discrimination consiste à traiter une personne de manière inégale en raison de critères tels que :

• L’âge, le sexe, la couleur de peau, l’origine, la religion, le handicap ou l’orientation sexuelle.
• Discrimination directe : Une personne est exclue (ex. : "Trop âgé pour ce poste").
• Discrimination indirecte : Une règle défavorise certains groupes (ex. : "Langue maternelle requise : le néerlandais").
• Instruction de discriminer (ex. : "Ne pas recruter de candidats d’origine étrangère").
• Harcèlement : Intimidation ou moqueries basées sur l’origine ou l’identité d’une personne.
• Absence d’aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap.

Comment établir une politique de non-discrimination ?

• Groupe de travail : Impliquer des collaborateurs de différents départements.
• Règles claires : Définir des lignes directrices en matière de recrutement, de collaboration et de signalement des cas de discrimination.
• Formation : Sensibiliser les travailleurs à la diversité et à la discrimination.
• Point de signalement : Mettre en place un canal sécurisé pour les plaintes.
• Sanctions : Définir des mesures en cas de non-respect des règles.
• Évaluation : Ajuster et améliorer régulièrement la politique.

Que peut faire une entreprise ?

• Recrutement équitable : Sélectionner sur base des compétences (ex. : recrutement anonyme, grille d’évaluation standardisée).
• Politique inclusive : Assurer un accès équitable aux formations et aux évolutions de carrière.
• Respect sur le lieu de travail : Ne tolérer aucun comportement ou langage discriminatoire.
• Points de signalement sécurisés : Désigner une personne de confiance ou un service interne dédié aux plaintes.

Conseil pour les délégués CGSLB : comment contribuer à une politique de non-discrimination efficace ?

En tant que délégué, vous jouez un rôle clé dans la promotion et la surveillance d’un environnement de travail inclusif. Voici quelques actions concrètes :

1. Mettre le sujet à l’agenda des instances de concertation

• Demandez à inscrire la politique de non-discrimination comme point fixe à l’ordre du jour du Comité pour la Prévention et la Protection au Travail (CPPT) et/ou du Conseil d’Entreprise.
• Interrogez la direction sur les initiatives existantes et la gestion des cas de discrimination.
• Encouragez l’employeur à mettre en place des actions structurelles, comme des formations et des campagnes de sensibilisation.

Exemples d’actions concrètes :

Aménagements des lieux de travail pour les travailleurs en situation de handicap, afin d’améliorer leur bien-être et la culture d’entreprise.
Campagnes sur les réseaux sociaux pour promouvoir la diversité et l’inclusion au sein des équipes, renforçant ainsi l’adhésion des travailleurs.
Programme de mentorat pour les femmes visant à faciliter l’accès aux postes à responsabilités, favorisant une culture inclusive et l’évolution professionnelle.

2. Informer et impliquer les collègues

• Assurez-vous que vos collègues connaissent leurs droits et la politique de non-discrimination.
• Diffusez des informations (affiches, brochures, discussions informelles).
• Organisez un moment d’échange pour recueillir leurs opinions et expériences.

3. Assurer un suivi et un retour d’expérience

• Demandez une évaluation annuelle des mesures : sont-elles efficaces ?
• Écoutez les travailleurs et analysez s’il reste des cas de discrimination.
• Faites remonter ces observations dans les instances de concertation pour ajuster les actions.

4. Encourager la formation et la sensibilisation

• Incitez l’employeur à organiser des sessions de formation sur la diversité et la non-discrimination.

Exemple :

Formations obligatoires pour déconstruire les stéréotypes et garantir un traitement équitable, réduisant ainsi les plaintes et augmentant la satisfaction des travailleurs.

• Assurez-vous que les responsables hiérarchiques soient bien formés pour gérer les signalements de discrimination.
• Informez les travailleurs sur les formations existantes pour renforcer une culture de travail inclusive.

5. Favoriser le dialogue et être un point de contact

• Créez un climat de confiance où les collègues se sentent libres d’exprimer leurs préoccupations.
• Détectez les comportements discriminatoires, même s’ils sont subtils.
• Travaillez en collaboration avec le conseiller en prévention ou la personne de confiance pour traiter les plaintes correctement.

Besoin d’aide ou d’informations ?

En tant que délégué, votre engagement pour une politique de non-discrimination contribue à un environnement de travail meilleur pour tous.

Vous avez des questions ou besoin de soutien ? Contactez-nous !
À la CGSLB, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner. Consultez notre guide complet ici (39-Intersectorale-handleiding-non-discriminatie-code-FR.pdf).